熊猫体育海洋之星美容店拉客称免费体验 结果交了30元


  熊猫体育海洋之星美容店拉客称免费体验 结果交了30元6月17日下午4点多,市民宫女士路过台东三路当代商城的时候,被一位年轻小伙拦住。“小伙说可以到店里免费领美容产品,让我帮帮忙,要不然他完不成任务,拿不到提成,我只是想帮帮他,不是图那点美容产品,结果进去之后,花了30元才能出来,这不是坑人吗?”宫女士说。

  宫女士今年20岁,是青岛大学的一名学生,6月17日下午4点多,她来到当代商城门口时,被一位年轻的小伙子拦了下来,“当时那个小伙子跟我说,可以到他们2楼的店里免费体验,还能免费领产品。本来我是有事的,就跟他说不想上去。但是那个男的跟我说,让我帮个忙,因为他们都有拉客人的任务,如果我不上去的话,万一他完不成任务,可能就没有提成了。”宫女士告诉记者,“后来我想了想,觉得还是帮帮他吧,反正进去转一圈就出来。没想到我一进门,就被坑了30元。”

  宫女士进入二楼的美容店后,被一位工作人员带进了一个单独的房间里,“当时店里的工作人员说,要给我做一个面部测试,看一下我的皮肤状况怎么样。然后,就往我脸上擦了一些白色的膏状物。”宫女士说,“在抹的过程中,对方一直跟我推荐她们家的产品,熊猫体育还让我办理会员卡,但我不想买什么产品,所以那个员工给我抹完后说,要等很长的时间才能出结果,如果不能等的线元才能擦掉我脸上的东西。”

  宫女士这时感觉不太对劲,“当时我说不是免费的吗,要不我自己用纸巾擦掉好了。但是店员说这个是用来打开毛孔的,如果自己擦掉的话,熊猫体育我脸上的毛孔一直是张开的,可能会过敏,我挺担心的,怕自己擦掉脸上会有什么不好的反应,就只能答应店员,等店员把我脸上的东西擦干净以后交了30元。后来我走的时候,店员什么都不说,熊猫体育我就问:‘你们不是可以送免费的护肤品吗?’对方才从柜台拿出一小瓶护肤水给我。”

  出了门以后,宫女士心里挺不是滋味的,“本来我是想帮帮那个小伙,感觉他挺不容易的,没想到进了店里就被坑了。”

  6月18日中午,记者来到了位于台东三路当代商城二楼的海洋之星美容店,店里的负责人刘女士了解完相关情况后告诉记者,“我们最近要推广新产品,所以才会有这样的活动。客人来到我们店以后,因为每个人的皮肤状况不一样,所以我们得给客人做完皮肤测试以后,才能确定是不是适合我们的产品,在测试之前,我们会告诉客人测试的时间要稍微长一些,既然都已经到店里体验了,也不差那点时间了。测试完成以后,我们肯定会免费送给客人护肤品,不会强制收取什么费用。”

  “在测试皮肤的时候,脸部的毛孔都是打开状态的,所以如果客人等不了那么长的时间,需要提前走的话,我们这边会提供服务,对皮肤进行保护和恢复。就像是我们在洗完澡以后,皮肤毛孔都处于打开状态,我们要赶紧擦干身体穿好衣服,就是为了避免毛孔打开时,受到侵害。”刘女士说。

  “当然,这位客人既然反映了问题,可能是我们的员工在和她交流的时候,令她产生了误解。如果客人不满意,可以到我们店里来,咱们把事情说清楚,如果确实是我们的员工没有事先说好,我们肯定会进行处理。如果是我们的责任,我们会处理当时服务的员工,另一方面我们会把30元退给客人。”刘女士说。记者 章显图由宫女士提供